이용약관

현재 비타스텝 웹사이트는 회원가입, 결제, 정기구독 기능을 제공하지 않으며, 서비스 소개와 상담 및 협력 문의 접수를 위한 안내 페이지로 운영됩니다.

1. 목적

본 약관은 투게더 시너지(이하 “회사”)가 운영하는 비타스텝 웹사이트의 이용과 상담 및 기관·병원 협력 문의 접수에 관한 기본적인 사항을 정하는 것을 목적으로 합니다.

2. 사이트의 역할

본 사이트는 다음의 정보를 제공하거나 접수하기 위한 목적으로 운영됩니다.

• 비타스텝 서비스 소개 및 이용 대상 안내
• 부모님 서비스 상담 신청 접수
• 기관·병원 협력 문의 접수
• 서비스 이용 가능 여부 및 상담을 위한 기본 정보 확인

3. 회사의 권리와 의무

회사는 이용자가 서비스를 이해하고 상담을 신청할 수 있도록 사이트를 안정적으로 운영하기 위해 노력합니다. 회사는 관련 법령과 본 약관, 개인정보처리방침에 따라 이용자의 정보를 적절히 관리합니다.

다만, 사이트의 일부 내용은 서비스 운영 정책, 제공 가능 지역, 내부 사정에 따라 변경될 수 있습니다.

4. 이용자의 권리와 의무

이용자는 본 사이트를 자유롭게 열람하고 상담 또는 협력 문의를 남길 수 있습니다. 이용자는 문의 접수 시 정확한 정보를 제공해야 하며, 타인의 정보를 무단으로 사용하거나 허위 정보를 입력해서는 안 됩니다.

• 타인의 개인정보 또는 연락처를 무단으로 입력하는 행위 금지
• 허위 또는 부정확한 정보로 상담을 신청하는 행위 금지
• 사이트 운영을 방해하거나 보안을 침해하는 행위 금지
• 관계 법령 또는 공서양속에 반하는 행위 금지

5. 서비스 내용 및 변경

비타스텝은 시니어 맞춤 운동, 생활위생·생활안전 케어, 보호자 안심 리포트 등을 중심으로 집에서의 일상 회복과 재가생활 유지를 돕는 방문형 인홈 케어 서비스를 지향합니다.

실제 제공 범위, 이용 가능 지역, 상담 방식, 운영 일정은 상담 과정에서 별도로 안내될 수 있으며, 회사의 운영 상황에 따라 변경될 수 있습니다.

6. 상담 및 문의 접수

이용자가 상담 폼 또는 전화 등으로 문의를 남기면, 회사는 입력된 내용을 바탕으로 적합한 안내와 회신을 진행할 수 있습니다. 문의 접수만으로 서비스 이용 계약이 자동으로 성립되는 것은 아닙니다.

7. 면책

회사는 사이트에 정확한 정보를 제공하기 위해 노력하지만, 서비스 세부 내용은 실제 상담과 운영 조건에 따라 달라질 수 있습니다. 사이트의 정보는 의료적 진단, 치료, 전문 의료 자문을 대체하지 않습니다.

천재지변, 통신 장애, 시스템 점검, 외부 서비스 장애 등 회사의 합리적 통제를 벗어난 사유로 사이트 이용에 제한이 발생할 수 있습니다.

8. 개인정보 및 민감정보 보호

회사는 상담 및 협력 문의 응대를 위해 필요한 범위에서 개인정보를 수집·이용합니다. 또한 방문 케어 서비스 제공 및 안심 리포트 작성을 위하여 건강에 관한 정보 등 민감정보를 처리할 수 있으며, 민감정보는 회원 본인 또는 보호자의 별도 동의를 받은 경우에 한하여 수집·이용합니다. 자세한 사항은 개인정보처리방침에서 확인할 수 있습니다.

9. 약관의 변경

회사는 관련 법령 또는 운영 정책의 변경에 따라 본 약관을 수정할 수 있습니다. 변경 시 웹사이트를 통해 공지하며, 변경된 약관은 공지된 시행일로부터 적용됩니다.

10. 문의처